Por Rodrigo Galesi, COO Business & Tech da Interplayers. Responsável por desenvolver tratamentos médicos, medicamentos e tecnologias inovadoras, a indústria da saúde tem um grande poder em operação: o de salvar vidas. À medida que a sociedade…
A pandemia de covid-19 atingiu em cheio todos os ramos de atividade do país. Na área de saúde e bem-estar, um dos reflexos mais evidentes envolve o atendimento nas farmácias, que precisaram se adaptar, principalmente (mas não só) ao grande e inesperado avanço das compras remotas e ao serviço de entregas no mercado farma. Com a covid-19, o setor fala em crescimento de vendas on-line de 111% de medicamentos e cerca de 80% de produtos de perfumaria.
Na cadeia de relacionamento com o varejo farmacêutico, o caminho da indústria até o PDV pode ser muito complexo e cheio de fatores que impedem que o relacionamento entre esses dois players seja próximo e direto. Isso afeta diretamente a continuidade da estratégia do produto.
Competir no varejo farmacêutico hoje em dia é um desafio e tanto. Além de algumas grandes redes possuírem PDVs pulverizados no mercado e um enorme portfólio que chega a ter mais de 20 mil itens, esse perfil de canal, muitas vezes, possui preços muito competitivos. Isso acontece por conta dos descontos negociados com indústrias e com distribuidores, que com a aquisição de uma grande quantidade de produtos, aumentam a margem de negociação e assim essas redes conseguem se tornar mais competitivas e oferecer maiores descontos para os consumidores.
Basta não ter um item disponível na prateleira do PDV para que o shopper deixe o estabelecimento em busca da concorrência. Segundo os especialistas, o varejo farmacêutico apresenta um percentual médio de 10% de itens em falta nas gôndolas, enquanto o índice aceitável seria de cerca de 3%.
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Como você faz a gestão do varejo farmacêutico do seu PDV ou rede de drogarias? Provavelmente, utiliza um ERP (sistema de gestão empresarial) que gera dados importantes sobre a demanda de cada PDV, volume de produtos armazenados em estoque, total de venda de produtos de programa de tratamento, atualização de preços, entre outros indicadores importantes para uma tomada de decisão. (mais…)
