No setor farmacêutico, onde a complexidade das cadeias de suprimentos e a concorrência exigem processos ágeis e precisos, a gestão eficiente das vendas indiretas é um desafio constante.
Para indústrias farmacêuticas e distribuidores, garantir a correta aplicação das condições comerciais nos pontos de venda (PDVs) pode ser uma tarefa árdua – muitas vezes prejudicada pela falta de integração entre sistemas, baixa visibilidade sobre as negociações e dificuldades na conciliação financeira.
A digitalização dos processos comerciais trouxe avanços significativos, mas muitas empresas ainda enfrentam falhas operacionais, como pedidos fora das regras comerciais estabelecidas, dificuldades na aplicação de descontos autorizados e erros na comunicação entre distribuidores e indústrias.
O resultado? Perda de oportunidades, redução da previsibilidade de vendas e desperdício de recursos.
Os desafios enfrentados por indústrias e distribuidores
A gestão de vendas indiretas requer um alto nível de organização e controle. Sem uma solução adequada, os desafios se acumulam:
- Falta de integração entre distribuidores e indústria: os pedidos realizados pelos distribuidores muitas vezes não seguem um fluxo padronizado, comprometendo a correta aplicação das condições comerciais.
- Dificuldade na conciliação de pedidos faturados e ressarcimentos: sem um sistema estruturado, os processos de faturamento e reembolso podem ser demorados e suscetíveis a falhas.
- Baixa visibilidade sobre os pedidos e clientes atendidos pelos distribuidores: a indústria tem dificuldades para acompanhar a performance de suas condições comerciais no mercado, o que resulta em decisões estratégicas baseadas em dados desatualizados.
- Problemas na aplicação de condições comerciais: quando os descontos e políticas comerciais são aplicados de forma inconsistente, a previsibilidade financeira da indústria e do distribuidor fica comprometida.
Em um mercado dinâmico como o farmacêutico, onde cada decisão comercial impacta diretamente os resultados de vendas, não ter uma solução estruturada para integrar operações entre distribuidores e indústria significa perder competitividade e eficiência.
Mas existe uma solução que transforma esse cenário. A Intervan, solução do Pharmalink, foi desenvolvida para resolver esses desafios e proporcionar mais controle, eficiência e previsibilidade às vendas indiretas.
A Solução: como a Intervan transforma a gestão das vendas indiretas?
Desenvolvida dentro do Pharmalink, a Intervan automatiza e estrutura o fluxo de pedidos indiretos, permitindo que a indústria tenha visibilidade total sobre suas vendas indiretas, enquanto os distribuidores conseguem negociar de forma mais estratégica com os PDVs.
O que é a Intervan e como funciona?
A Intervan é uma solução que integra distribuidores e farmácias à plataforma Pharmalink, garantindo que os descontos e condições comerciais oferecidos pela indústria sejam aplicados corretamente.
Seu principal diferencial é permitir que os representantes dos distribuidores acessem, em tempo real, as condições comerciais disponíveis e negociem de forma estruturada com os PDVs.
O fluxo operacional da Intervan
A Intervan organiza o processo de vendas indiretas por meio de um fluxo automatizado, ao reduzir falhas operacionais e melhorar a eficiência da negociação entre distribuidores e PDVs.
Veja como funciona na prática:
- Negociação entre representante do distribuidor e PDV: o representante pode acessar os descontos e condições comerciais disponíveis no Pharmalink e negociar de forma estruturada.
- Pedido do PDV para o distribuidor: a farmácia solicita os produtos ao distribuidor, que consulta as condições cadastradas na plataforma.
- Envio do pedido para o Pharmalink: a Intervan permite que o pedido seja registrado digitalmente, garantindo que a negociação siga as regras comerciais da indústria.
- Análise e processamento do pedido: o Pharmalink verifica automaticamente se os descontos e acordos comerciais foram aplicados corretamente.
- Conciliação e faturamento: após o faturamento, os dados do pedido são enviados para atualização na plataforma, permitindo a conciliação financeira e o acompanhamento dos resultados.
- Entrega dos produtos ao PDV: o distribuidor finaliza o processo com a entrega dos produtos ao ponto de venda.
- Monitoramento da operação pela indústria: a Intervan oferece total visibilidade para a indústria acompanhar descontos aplicados, PDVs atendidos e execução das políticas comerciais.
Figura 1. Como funciona o fluxo da Intervan, do Pharmalink.
Resultados: o impacto da Intervan na gestão comercial
A adoção da Intervan vai além da eficiência operacional. Ela representa uma estratégia decisiva para indústrias e distribuidores que buscam maior previsibilidade, controle e otimização das vendas indiretas.
Figura 2. Entenda os benefícios da Intervan | Pharmalink.
Benefícios para a indústria farmacêutica
Com a Intervan, as indústrias farmacêuticas ganham:
- Visibilidade total das vendas indiretas: acompanhamento detalhado dos pedidos feitos, faturados e entregues, com informações integradas na plataforma.
- Redução de perdas financeiras: eliminação de inconsistências na concessão de descontos, garantindo que as condições comerciais sejam respeitadas.
- Mais previsibilidade para o planejamento estratégico: com dados em tempo real, a indústria pode ajustar suas ações comerciais com mais agilidade, otimizando investimentos em trade marketing e políticas comerciais.
- Otimização da conciliação financeira: o fluxo automatizado evita erros no ressarcimento de distribuidores e reduz o tempo de processamento de pagamentos.
- Maior controle sobre a execução comercial: monitoramento preciso da performance dos distribuidores na aplicação das condições comerciais da indústria.
Benefícios para os distribuidores
Os distribuidores também enfrentam desafios operacionais quando não há integração eficiente com a indústria e os PDVs. A falta de um fluxo estruturado pode gerar erros de pedidos, dificuldades na concessão de descontos e problemas de faturamento.
Com a Intervan, os distribuidores passam a contar com:
- Facilidade na aplicação de condições comerciais: o representante do distribuidor pode consultar descontos disponíveis em tempo real, garantindo negociações mais seguras e eficazes.
- Maior eficiência no processamento de pedidos: redução de processos manuais, agilizando a captura e a gestão dos pedidos junto aos PDVs.
- Redução de erros no faturamento e na entrega: o fluxo automatizado minimiza falhas, melhora a experiência do cliente e evita retrabalho operacional.
- Melhor relacionamento com os PDVs: com processos mais organizados e previsíveis, os distribuidores se tornam mais estratégicos para as farmácias, fortalecendo parcerias comerciais.
O que acontece quando a indústria não adota uma solução como a Intervan?
A ausência de um sistema estruturado para o controle das vendas indiretas pode gerar consequências significativas para indústrias e distribuidores, resultando em ineficiências operacionais e perda de oportunidades comerciais.
Sem a Intervan, a falta de controle sobre a aplicação de descontos pode levar a perdas financeiras, pois os incentivos concedidos pela indústria nem sempre são corretamente aplicados no ponto de venda.
Além disso, a conciliação financeira se torna mais complexa e demorada, o que aumenta o tempo necessário para validar e ressarcir distribuidores e, consequentemente impacta também no diretamente o fluxo de caixa e o planejamento estratégico.
Intervan como diferencial competitivo
No setor farmacêutico, onde a integração e o controle sobre as operações comerciais são fundamentais para o sucesso, a Intervan se posiciona como uma solução essencial para indústrias e distribuidores que buscam maior eficiência e previsibilidade nas vendas indiretas.
Se a sua indústria precisa de mais controle sobre as vendas indiretas e busca uma solução que otimize os processos comerciais entre distribuidores e PDVs, a Intervan é a ferramenta ideal.
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