ESTRATÉGIA DE ENGAJAMENTO
DE PACIENTES E COMPRADORES
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ENGAJAMENTO DE PACIENTES
A comunicação estruturada e alinhada à estratégia de cada produto e ao perfil dos pacientes e compradores.
O sucesso dos programas de acesso ao tratamento e de fidelização pode ser amplificado por ações estruturadas e personalizadas por persona por meio de estratégia de engajamento alinhada ao perfil de cada produto. Cada vez mais, a evolução tecnológica traz modalidades de comunicação são utilizadas para maior efetividade.
VANTAGENS DA SOLUÇÃO
Estudo de persona e relacionamento
Modelo proporciona conexão com estrutura digital e know how de relacionamento com pacientes, cuidadores e consumidores em geral.
Réguas de relacionamento
Modelo baseado em réguas que determinam as ações a serem tomadas para cada persona.
Multichannel e Omnichannel
Pela combinação de modalidades de comunicação, viabilizando o menor custo e maior efetividade da comunicação.
Flexibilidade de acordo com o tamanho do programa
Modelo consolidado e estruturado na filosofia do hub, operacionaliza programas de alto, médio e baixo volume, com a mesma qualidade, performance e disponibilidade.
Solidez
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